Der Autor hatte ein gestern ein schlimmes Erlebnis. Voller Genuss biss er in sein Kipferl und es machte „Krach“. Nicht, weil das Croissant so knusprig war, das wäre ja etwas wunderbares. Leider war der Grund ein anderer. Im Kipferl war ein Stein miteingebacken, und das ist für die Zähne nachteilig. Glück im Unglück, die Zähne überlebten ohne Schaden. Bei Erlebnissen dieser Art stellt sich die Frage, was tun? Diese ist leicht und rasch beantwortet:
NICHTS! Ausspucken – weiteressen – vergessen
Der Weg zum Salzamt
Solche Vorfälle zu vergessen ist der übliche Weg in unserer Stadt. Dies erspart Zeit und Kosten aber vorallem Ärger. Richtige Wiener kennen ihre Rechte und ihre Möglichkeiten. Der Autor hatte vor einigen Jahren bereits ein ähnliches Erlebnis. Er verspeiste einen Kuchen und darin war eine Schabe, eine vollständig erhaltene Kakerlake mit allem drum und dran. Damals dachte er noch, das darf nicht sein und machte sich ans telefonieren. Hin und her, vom Gesundheitsamt bis zum Verbraucherschutz und so weiter. Irgendwann nach Stunden landete er beim Marktamt. Der Beamte des Marktamtes hörte sich die Geschichte in voller Länge an (Ich erzählte sie bereits zum 35. Mal) und dann meinte der Mann vom Marktamt wörtlich: „Ich weiss jetzt eigentlich nicht was Sie wollen!“ Den Satz ergänzte er mit einer lapidaren Äusserung, dass es das beste wäre, dies zu vergessen, denn im Grunde genommen kann man da nichts machen.
Marktamt ist im Dauereinsatz
Der Beamte meinte noch, dass sie „eh“ alles machen um die Qualität zu sichern und sie arbeiten auf Hochdruck. Was die Beamten unter Hochdruck verstehen, dass bewies sich dieser Tage wieder mit den aktuellen gigantischen Lebensmittelskandalen. Pferd im Rindfleischprodukten, Käfigeier als Bioprodukte, Giftmais im Milchkuhfutter, Stuhlbakterien im Mandelkuchen usw. und was machen die österreichischen Beamten im Marktamt? Sie machten 33 Kontrollen – Tut mir leid, aber das ist echt wenig. Und das ist ein Dauereinsatz?
Konsumenten sind lernfähig
Die Konsumenten und Verbraucher sind jedoch lernfähig und entwickeln sich weiter. Anstatt sich aufzuregen und sinnlos stundenlang zu telefonieren oder Beschwerdebriefe an imaginäre Ämter zu senden, handeln die betroffenen Personen. Sie spucken das Zeug aus und essen weiter, denn mehr kann man in Wahrheit nicht tun.
Wenn es um die Rechte der Bürger geht, beisst man auf Granit. (und das bereits wörtlich)
33 Kontrollen bei 80 Beamten – Das nennt sich Dauereinatz
Dieser Stein war im Kipferl – In Wien besst man eben auf Granit, wenn es um die Rechte der Menschen geht